En Megafrenos, nos esforzamos por que tus repuestos lleguen a su destino en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos nuestras políticas de entrega y gestión de productos.
store Retiro en Tienda (Pick up)
Puedes retirar tus compras sin costo de envío en nuestra casa matriz:
- Ubicación: Concón #195 con Manuel Thompson, Estación Central, Región Metropolitana.
- Horarios: Lunes a Viernes de 08:00 a 17:30 hrs. Sábados de 09:00 a 13:00 hrs.
- Disponibilidad: Tras realizar tu pago, espera la confirmación vía WhatsApp o Email de que tu pedido está "Listo para retiro".
local_shipping Despacho a Regiones
Realizamos envíos diarios a todo Chile para que tu camión o flota no se detenga:
- Empresas de Transporte: Trabajamos principalmente con Starken, Chilexpress y Pullman Cargo.
- Modalidad de Cobro: Todos los envíos se realizan "Por Pagar" en destino, salvo acuerdos previos con el vendedor.
- Seguimiento: Una vez entregado el paquete al transportista, te enviaremos el número de flete o seguimiento para que monitorees tu carga.
settings_backup_restore Devoluciones y Cambios
Entendemos que en el mundo de los repuestos la precisión es clave. Si el producto no es el adecuado, considera lo siguiente:
Plazo de cambio: Dispones de 10 días desde la recepción del producto para solicitar un cambio por error de compatibilidad.
Estado del Producto:
- El repuesto no debe haber sido instalado.
- Debe conservar su caja original y etiquetas de Megafrenos en buen estado.
- No se aceptarán devoluciones de productos con restos de grasa, marcas de herramientas o golpes.
Nota técnica: Recomendamos verificar siempre el número de chasis (VIN) o traer la muestra física al retirar en tienda para asegurar la compatibilidad total del sistema de frenado o suspensión.