El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales se rigen las transacciones comerciales realizadas en el sitio web de Megafrenos. Al realizar una compra, el cliente acepta estas condiciones sin reservas.
1. Información General
Megafrenos es una empresa dedicada a la comercialización y distribución de repuestos para sistemas de frenado, suspensión y aire de vehículos comerciales y pesados. Nuestra casa matriz se encuentra ubicada en Estación Central, Región Metropolitana.
2. Precios y Stock
Los precios publicados en el sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso. Debido a la naturaleza técnica de nuestros productos (como pulmones de suspensión o discos de freno), el stock puede variar rápidamente. Las órdenes están sujetas a confirmación de disponibilidad técnica por parte de nuestro equipo de ventas.
3. Política de Despachos
Realizamos envíos a todo Chile. El costo del despacho es de cargo del comprador (modalidad "Por Pagar") a menos que se especifique lo contrario en una promoción vigente. Megafrenos no se responsabiliza por retrasos causados por las empresas de transporte externas (Starken, Chilexpress, etc.).
4. Garantías y Cambios
De acuerdo a la normativa legal vigente en Chile:
- Garantía Técnica: Los productos tienen garantía por defectos de fabricación. No se aceptarán garantías por daños derivados de una mala instalación o uso negligente en el vehículo.
- Devoluciones: Para solicitar un cambio o devolución, el repuesto debe venir en su embalaje original, sin señales de haber sido instalado y con su documento de compra respectivo.
5. Responsabilidad Técnica
Dado que comercializamos componentes críticos para la seguridad (sistemas de frenado), Megafrenos recomienda encarecidamente que la instalación sea efectuada por servicios técnicos profesionales autorizados. Megafrenos no se hace responsable por accidentes derivados de instalaciones incorrectas realizadas por terceros.
Para dudas adicionales sobre nuestros términos, puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente o visitarnos directamente en nuestro local.